よくあるご質問について

QEPPER育毛サプリメントと育毛ローションについて、お客様からお問い合わせのあるものをあげさせていただきました。
こちらで解決しない場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりお気軽にご質問くださいませ。

QEPPERサプリメントのよくある質問

いつ飲むのがよいのでしょうか?

「QEPPER」サプリは食品ですので、基本的にいつ飲んでも大丈夫です。こちらの商品には唐辛子の辛味成分(カプサイシン)が含まれているため、カプセルが胃で溶ける際に、人によっては唐辛子を一度にたくさん食べた時のような、熱さや痛みを感じることがあるようです。心配はありませんが、当社では空腹時を避け食事の後にお召し上がりいただくことをおすすめしています。ご愛飲者様の間では、夕食後に召し上がる方が多いようです。

特許取得とあるのですが。

「QEPPER」サプリは、カプサイシン(唐辛子の辛味成分)とイソフラボンを同時摂取すると、知覚神経の刺激により成長ホルモンであるIGF-1をサポートするという「IGF-1 育毛理論」に基づいて開発されています。この理論を実証するためには、それぞれの成分の配合量が決まっており、その成分の摂取配合割合が特許を取得しています。

イソフラボンは摂取しすぎるのも問題だと聞いたことがありますが。

イソフラボンは大豆を原料とする加工食品のほとんどに含まれています。大豆製品に比べ、サプリメントなどではより吸収されやすい形となって含まれるため、厚生労働省では特定保健用食品や健康食品に含まれる大豆イソフラボンの一日摂取目安量を定めています。どんなに体によいとされるものでも、とりすぎは禁物です。バランスを考え、様々な食品を取り入れるように心がけましょう。

調子が良くなったので、飲むのを止めようかと思うのですが。

飲用を中止した場合、始める前の状態に戻ってしまう方もいるようです。より良い状態で過ごされるためには、継続してお召し上がりいただくことをおすすめしています。

どこで購入できますか。ドラッグストアでは売っていますか?

「QEPPER」は通信販売のみでお取扱いしております。ご購入の際は下記をクリックいただけますと、お買い物かごがご利用できます。なお、会員登録されますと2回目以降からのご購入がより簡単になります。

まずはサンプルで試してみたいのですが。

誠に申し訳ございませんが、サンプルのご用意はございません。長く継続してお飲みいただくことを推奨している商品でございまして、3ヶ月、4ヵ月と継続してご愛飲されているお客様からは、嬉しいお声を多数頂戴しております。

ローションとセットなのはどうして?

「QEPPER」はサプリメントで体の内側から、ローションで体の外(頭皮)から環境を整え、発毛をサポートするように開発されています。サプリメントだけではなく、ローションを併用することで、よりご満足いただける商品になっております。

「QEPPER」ローションのよくある質問

使用方法を教えてください。

1日2回を目安に、朝夕のお手入れ時に、清潔な状態の頭皮にご利用ください。洗髪後など、髪が濡れている場合はよくふき取って(乾かした方がより効果的)、気になる部分を中心に頭皮全体に少しずつ塗布してください。塗布後は血行促進と成分がより浸透しやすくなるよう、頭皮をマッサージしてください。

1本でどのくらい使えますか。

1本120mlを朝夕2回の使用で、1ヶ月くらいを目安にご使用ください。1回の使用量は頭髪の状態にもよりますが、8~10プッシュ(約2ml)がおすすめです。なお、開封後はお早めに使い切っていただくようお願いいたします。

女性が使っても大丈夫ですか。

「QEPPER」ローションは男女兼用です。女性の方も安心してご利用ください。

使用感を教えてください。

サラッとした使い心地で、べたつきはありません。ほのかな香りです。お客様からは使い心地がマイルドだとご好評いただいております。

頭皮に傷や湿疹などがあっても使えますか。

頭皮に傷、湿疹、炎症などがある部分には使用しないでください。

ローションが顔や床に垂れてしまいます。つけすぎでしょうか。

一度に大量に塗布するのではなく、数回スプレーしたら指で揉み込み、頭皮に浸透させるようにしてみましょう。ローションは頭皮の近くで、髪の毛にではなく頭皮に直接届くようにスプレーするのがポイントです。

髪をセット(スタイリング)した後でも大丈夫ですか。

整髪剤(スタイリング剤)などを使用した後ですと、有効成分の浸透を妨げてしまう可能性があります。「QEPPER®」ローションは何もついていない、清潔な状態の頭皮に使用してください。

他の育毛剤と併用はできますか。

併用していただいても問題ございません。ご利用される場合は、まず「QEPPER」ローションを頭皮になじませてから、他の育毛剤をお使いいただくことをおすすめしています。

サプリとセットなのはどうしてですか?

「QEPPER」はローションで体の外(頭皮)から、サプリメントで体の内側から環境を整え、発毛をサポートするように開発されています。ローションだけではなく、サプリメントを併用することでよりご満足いただける商品になっております。

配送について

荷物はどのような形態で届きますか。

お荷物はサプリとローションのセットの場合、商品へのダメージが無いよう箱(16.5㎝×22.5㎝×7.5㎝)に梱包し、JP(日本郵政)の「ゆうパック」にてお届けします。

配達日や時間の指定はできますか。

承っています。ご購入の際、STEP2の「お支払方法・お届け時間の指定」ページにて、「お届け日・お届け時間の指定」からご希望をお選びください。

注文してからどの位で届きますか。

お届け日の指定をご希望されない場合、ご注文から5営業日(土日祭日除く)以内を目処に商品を発送いたします。

注文後に指定した配達日や時間を変更できますか。

お荷物の発送前でしたら可能です。下記お電話番号にて受け付けております。

   ℡:0120-919-184(営業時間:10時~17時、土日祝日、年末年始を除く)

自宅ではない場所に届けてもらうことも可能ですか。

ご登録いただいた住所と別の場所にお届けすることが可能です。ご購入の際、「お届先の指定」ページにて「新しいお届先を追加する」よりご希望のお届け先をご入力ください。

育毛商品と知られたくないのですが。

宅配便の伝票には、「QEPPERセット」×●セット(数量)もしくは「QEPPER®セットT」×●セット(数量)と記載されます。育毛という文字は一切掲載されませんので、ご安心ください。

お支払について

支払方法を教えてください。

現在のところ、後払い決済もしくは代金引換なっております。

後払い決済については、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスとなります。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

代金引換については、商品が届いたときに運送会社へ代金のお支払いをお願いいたします。

代引き手数料はいくらですか。

代引き手数料は弊社にて負担いたします。

送料はいくらでしょうか。

定期コースでご購入いただいた場合、送料は無料となっております。ご購入金額が10,000円(税込)未満の場合は、沖縄県および離島を除き、送料が一律で756円(税込)かかります。沖縄県および離島に関しましては、1,296円(税込)となります。

定期購入、その他について

お届け日を指定することはできますか。

定期コースの場合、お届け日は毎月5日、10日、15日、20日、25日、月末をお選びいただけます。お時間帯の指定も可能です。

長期不在で商品が受け取れませんでした。

宅配業者での預かり期間を過ぎた場合、商品が弊社に返送されてしまいます。お電話をいただけましたら再配達いたしますので、お手数ですが下記までご連絡ください。

℡:0120-919-184(営業時間:10時~17時、土日祝日、年末年始を除く)

フリーダイヤルをご利用いただけない場合はこちら ℡:03-3233-1145

イメージと違いました。返品はできますか。

大変申し訳ございません。お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

荷物を開けてみたら破損していました。

運搬の際の破損や、品質の不良による場合、交換を受け付けております。お手数ですが下記にお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。

℡:0120-919-184(営業時間:10時~17時、土日祝日、年末年始を除く)

フリーダイヤルをご利用いただけない場合はこちら ℡:03-3233-1145

メール:shop@nextpolicy.com

会員を退会したいのですが。

退会はいつでも可能です。「Myページ」から退会の手続きを行ってください。なお、定期購入のお客様については、最低利用期間の3ヶ月を過ぎたあとでの退会をお願いいたします。